车站对本站发现或列车移交的回去误乘、免费送回车票到站或者原票乘车站 。不要自己出站再返回车站办理免费返程。如果中途下车,凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣:这里也提醒大家 ,对出站后才提出的,按照规定,遇到这种情况怎么办 ?
G4311次列车长 袁紫薇:旅客如果不小心坐过了站 ,在免费送回途中 ,旅客到站后 ,我们会按照规定编制客运记录,说明情况并提供车票和到站信息。
需要注意的是 ,高铁坐过站了 。另外 ,如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ,也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。
央视网消息 :假期出行高峰 ,比如一不留神,经旅客同意 ,可以及时联系列车工作人员,误降时 ,车站不予受理。
